我們通常使用硬盤驅(qū)動器、存儲卡、閃存驅(qū)動器、固態(tài)驅(qū)動器和許多其他存儲介質(zhì)來存儲數(shù)據(jù)，如圖像、視頻、文檔等。但是一些不可預(yù)見的事件，如病毒入侵、意外刪除、操作或格式化不當(dāng)?shù)?，都可能?dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。如果您持續(xù)備份存儲在設(shè)備上的數(shù)據(jù)，可能不會面臨數(shù)據(jù)丟失的壓力情況。但是，如果沒有備份數(shù)據(jù)，則可能會在硬盤驅(qū)動器崩潰或驅(qū)動器損壞的情況下丟失數(shù)據(jù)，此時需要借助于數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件來恢復(fù)丟失的數(shù)據(jù)。以下 5 種數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件是數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)主流的專業(yè)工具。

什么是數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件？

數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件是一個簡單的應(yīng)用程序，可以從任何存儲介質(zhì)中恢復(fù)丟失的文件。換句話說，它是一種從存儲設(shè)備中恢復(fù)損壞、刪除和無法訪問的數(shù)據(jù)的軟件。無論您是由于病毒攻擊、硬件故障還是意外刪除而丟失文件，數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件都可以幫助您恢復(fù)這些文件。此類軟件通過掃描存儲設(shè)備來恢復(fù)丟失的文件或文件夾。它可以恢復(fù)用戶存儲和系統(tǒng)創(chuàng)建的文件和文件夾。此外，數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件可以從任何存儲設(shè)備中恢復(fù)數(shù)據(jù)，例如閃存驅(qū)動器、硬盤、磁帶驅(qū)動器、外部存儲卡等。數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件可以訪問存儲設(shè)備的架構(gòu)。此外，它可以訪問整個文件結(jié)構(gòu)，以從損壞的存儲設(shè)備或已刪除的文件和文件夾中提取數(shù)據(jù)。

如何選擇最好的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件？

市場上有無數(shù)的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件，選擇合適的軟件是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。您可以通過考慮下面描述的一些基本參數(shù)來選擇合適的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件：

1. 與不同存儲設(shè)備的兼容性：數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件應(yīng)與所有流行的存儲設(shè)備兼容，包括硬盤驅(qū)動器、閃存驅(qū)動器、外部存儲卡、磁帶驅(qū)動器、光盤和固態(tài)驅(qū)動器。此外，它應(yīng)該能夠從具有 FAT32、NTFS、exFAT 和 FAT16 文件系統(tǒng)的存儲設(shè)備中恢復(fù)數(shù)據(jù)。
2. 從加密媒體中恢復(fù)：如果您是 Windows 用戶，您可能已經(jīng)使用 BitLocker 驅(qū)動器加密來加密您的敏感數(shù)據(jù)。因此，您必須選擇可以從 Bitlocker 加密驅(qū)動器中恢復(fù)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件。
3. 從格式化或損壞的驅(qū)動器中恢復(fù)：格式化和損壞的驅(qū)動器是數(shù)據(jù)丟失的主要原因。您的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件應(yīng)該從您意外格式化或由于某種原因而損壞的驅(qū)動器中恢復(fù)數(shù)據(jù)。
4. 能夠恢復(fù)所有類型的文件：選擇數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件時要考慮的另一件事是它應(yīng)該支持廣泛的文件。您的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件應(yīng)該可以恢復(fù)幾乎所有類型的文件，包括文檔、照片、視頻和電子郵件。
5. 提供預(yù)覽選項：使用數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件中的預(yù)覽選項，您可以在恢復(fù)數(shù)據(jù)之前檢查可恢復(fù)的數(shù)據(jù)。預(yù)覽選項首先掃描丟失的數(shù)據(jù)并為您提供預(yù)覽，從而使您更容易準確了解哪些數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。
6. 更新和支持：一個好的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件會定期更新，并聘請專門的支持團隊全天候解決客戶的問題。確保選擇帶有定期更新并提供最佳技術(shù)支持的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件。
7. 免費版：在購買之前嘗試任何軟件總是更好。在選擇數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件時，請確保它提供免費試用期或具有免費版本。通常，免費版本允許您恢復(fù)有限數(shù)量的數(shù)據(jù)。

最好用的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件

以下是適用于 Windows、macOS 和 Linux 系統(tǒng)的最佳數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件的精選列表。

1.ElcomSoft 系列：文件密碼及系統(tǒng)訪問權(quán)限恢復(fù)

ElcomSoft 系列專注于恢復(fù)文件和系統(tǒng)的訪問權(quán)限，進而為后續(xù)的數(shù)據(jù)恢復(fù)提供可能性。ElcomSoft 產(chǎn)品得到了世界各地專家的認可，是同類產(chǎn)品中真正有效、可靠的解決方案。完整的 ElcomSoft 產(chǎn)品線組合使用，以極高的成功率恢復(fù)被認為非常強大的密碼，如 PGP。

ElcomSoft 產(chǎn)品以其功能劃分，可以分為兩類：恢復(fù)文件密碼、恢復(fù)系統(tǒng)或數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。

Elcomsoft 文件密碼恢復(fù)產(chǎn)品：

• ElcomSoft Distributed Password Recovery 是該公司的旗艦產(chǎn)品。該程序用于分布式檢索各種不同文檔類型的遺忘密碼。該軟件支持 Microsoft Office 格式（Word、Excel、PowerPoint）、Microsoft Money、Microsoft OneNote、PGP（*.skr、*.pgd、*.pgp、PGP全盤加密）、PKCS #12 證書 (*.pfx)、Adobe Acrobat PDF、Windows 2000/XP/2003/Vista用戶密碼、Ituit Quicken、Lotus Notes ID 文件、MD5 哈希值。點擊此處了解更多產(chǎn)品信息。：
• Elcomsoft Advanced Office Password Recovery 是一款用于恢復(fù)被遺忘的密碼的程序，可保護當(dāng)前可用的所有版本的Microsoft Office文檔（Office 95、Office 97、Office 2000、OfficeXP、Office 2003 Beta、Office 2003和Office 2007）。該程序還可用于恢復(fù) MS Money、MSVisio、MS Backup 的密碼和 IE Content Advisor 密碼。該程序有三個版本：家庭版、標準版和專業(yè)版。大多數(shù)密碼可通過直接解密立即找回。您可以在此了解有關(guān)本產(chǎn)品的更多信息。
• Elcomsoft Advanced Office Password Breaker 是一款專為解密使用密碼保護的 Word 97/2000 和 Excel 97/2000 而設(shè)計的程序。
• Elcomsoft Advanced Archive Password Recovery 是一款用于恢復(fù)已遺忘密碼的程序，可保護 ZIP 存檔（PKZIP、WinZIP）、ARJ/WinARJ、RAR/WinRAR 和 ACE/WinACE。該程序結(jié)合了高 ZIP 密碼恢復(fù)、高級 ARJ 密碼恢復(fù)、高級 ACE 密碼恢復(fù)和高級 RAR 的所有功能。除了這些功能外，ARCHPR 還可用于保證恢復(fù) WinZIP 存檔內(nèi)容（如果其中包含五個以上文件）。
• Elcomsoft Advanced PDF Password Recovery 是一款可用于解密受密碼保護的 PDF 文件或受 PDF 文件格式限制的文件的程序。
• Elcomsoft Advanced Intuit Password Recovery 是一款用于恢復(fù) Intuit 應(yīng)用程序創(chuàng)建的文檔密碼的程序，這些應(yīng)用程序包括 Quicken (*.QDT, *.QDB, *.QDF) 4 至 2008 版（含）、Quicken Lawyer (Portfolios, *.PFL) 和 QuickBooks (*.QBW, *.QBA) 3 至 2007 版（含）。

此外，ElcomSoft 還提供其他工具用于恢復(fù)和重設(shè)如下文檔或應(yīng)用的密碼，如 ACT！、WordPerfect和 Lotus SmartSuite 等文檔、互聯(lián)網(wǎng)聊天工具、以及電子郵件客戶端、Microsoft IE 和 Outlook Express等。

ElcomSoft 訪問權(quán)限恢復(fù)產(chǎn)品：

• Elcomsoft System Recovery 允許用戶通過必要的權(quán)限設(shè)置 Windows。它是一個基于 Windows PE 的啟動盤（CD 或 USB 閃存驅(qū)動器），與任何運行 Windows NT 4.0、Windows 2000、Windows XP、Windows Server 2003 或 Windows Vista 的計算機兼容。
• Elcomsoft Advanced EFS Data Recovery 是一款用于解密 NTFS 分區(qū)上的文件的軟件，這些文件是在運行 Windows 2000 或 Windows XP、Windows 2003 Server 或 Windows Vista的機器使用加密文件系統(tǒng)技術(shù)（EFS）加密的。即使系統(tǒng)未加載或某些加密密鑰記錄已損壞，也可使用該軟件工具解密文件。即使系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)庫受 SYSKEY 保護，該程序仍可用于解密文件。在 Windows 2000 中，即使不知道管理員和用戶密碼，也可以解密所有文件！
• Elcomsoft Proactive System Password Recovery 程序允許用戶恢復(fù)在 Microsoft Windows 中配置的遺忘密碼，例如：系統(tǒng)訪問密碼 [Windows 95/98/Me/NT4/2000]。.NET Passport 密碼；SYSKEY 密碼、WiFi WEP 和 WPA-PSK 密碼（保存在 WZC 中）；保存在 Windows XP 中的密碼（多重憑證）；訪問 ISP 賬戶的密碼（RAS 和撥號）；VPN 連接密碼；LSA Secrets；PWL 文件密碼等。

2.R-Studio Technician

R-Studio 是一款適用于 Windows、macOS 和 Linux 的磁盤恢復(fù)和硬盤恢復(fù)工具。它是一個全面的數(shù)據(jù)恢復(fù)工具，可以從各種文件系統(tǒng)中恢復(fù)數(shù)據(jù)，例如 exFAT、NTFS、HFS、HFS+、APFS、UFS1、UFS2、NTFS5 和 ReFS。該工具對未知和嚴重損壞的文件系統(tǒng)利用原始文件恢復(fù)。R-Studio 的損壞 RAID 恢復(fù)功能可以識別 RAID 5 和 6 的 RAID 參數(shù)，這是 RAID 恢復(fù)中最困難的任務(wù)之一。此外，磁盤映像功能會創(chuàng)建邏輯磁盤和分區(qū)的精確副本。R-Studio 帶有高級磁盤映像功能，可以使用密碼拆分、壓縮和保護磁盤映像。使用 R-Studio，您可以恢復(fù)以下情形的文件：

• 從計算機中刪除或從回收站中清空
• 由于突然關(guān)機或病毒攻擊而損壞
• 從已重新格式化為同一磁盤或不同磁盤的磁盤

另外，R-Studio Technician 版本支持遠程數(shù)據(jù)恢復(fù)和取證工作。

提供高質(zhì)量但又經(jīng)濟實惠的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)的最佳方式是通過 Internet 進行遠程數(shù)據(jù)恢復(fù)。R-Studio Technician 軟件包支持以快速、經(jīng)濟和安全的方式完成此操作。

通過 R-Studio Technician 軟件包可以直接連接到客戶的機器，并獲得對他們的硬盤驅(qū)動器、磁盤和分區(qū)（包括外部介質(zhì)）的完全訪問權(quán)限。數(shù)據(jù)恢復(fù)人員可以像在現(xiàn)場那樣，輕松執(zhí)行數(shù)據(jù)恢復(fù)任務(wù)。對于客戶來說，他們要做的相對較少 - 他們需要做的就是運行 R-Studio Agent（可以從 R-TT 網(wǎng)站免費下載）并配置一些基本的網(wǎng)絡(luò)/防火墻設(shè)置。

以前，由于需要分析大量數(shù)據(jù)并將其復(fù)制到穩(wěn)定的硬盤驅(qū)動器，因此通過 Internet 進行遠程協(xié)助根本不適合數(shù)據(jù)恢復(fù)操作?？紤]到數(shù)據(jù)傳輸?shù)膬r格和寬帶 Internet 連接的局限性，用于文件恢復(fù)的 500 GB 硬盤的磁盤復(fù)制很容易在數(shù)小時之內(nèi)影響網(wǎng)速。但使用 R-Studio，所有繁重的處理都是通過 R-Studio Agent 在客戶的計算機上本地完成的。這項創(chuàng)新使您可以保持連接數(shù)小時甚至數(shù)天，并從非常大的硬盤驅(qū)動器中恢復(fù)數(shù)據(jù)丟失，而不會產(chǎn)生高昂的數(shù)據(jù)成本。

3.UFS Explorer Professional Recovery

UFS Explorer Professional Recovery 專業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件是一個綜合性的解決方案軟件，用于解決復(fù)雜的數(shù)據(jù)恢復(fù)案例，包括那些采用特殊存儲技術(shù)的案例，或介質(zhì)受損的案例。可恢復(fù)由誤刪除、文件系統(tǒng)損壞、存儲介質(zhì)格式化、軟件崩潰、惡意軟件攻擊、硬件故障等原因造成的數(shù)據(jù)受損。UFS Explorer Professional Recovery 將先進的多工具接口與最先進的軟件算法相結(jié)合，從而能夠處理最復(fù)雜的數(shù)據(jù)恢復(fù)任務(wù)。該應(yīng)用程序輔之以多種現(xiàn)代功能，即使存儲采用了特定的出廠配置，或硬件發(fā)生故障，也可以進行文件恢復(fù)。

支持的設(shè)備: 個人電腦/筆記本電腦、硬盤、移動硬盤、U盤、存儲卡、音樂播放器、數(shù)碼相機、RAID 陣列、NAS設(shè)備、服務(wù)器、SAN 系統(tǒng)等。支持的文件類型：文件、圖像、音頻文件、視頻、電子郵件、任何其他文件格式。

• 支持各種現(xiàn)代存儲技術(shù): Windows 動態(tài)磁盤和存儲空間、蘋果軟RAID、核心存儲（Core Storage）和時間機器（Time Machine）、Linux mdadm、帶自動精簡配置的邏輯卷、Btrfs-RAID、ZFS RAID-Z、德寶BeyondRAID、群暉混合 RAID 以及其他特定技術(shù)等。該程序還可以處理Winodws數(shù)據(jù)復(fù)制（Windows Server），用戶可以處理NTFS 和 ReFS 卷影副本。
• 支持多種文件系統(tǒng): Windows文件系統(tǒng)（FAT/FAT32/exFAT, NTFS, ReFS/ReFS3）、macOS (HFS+, APFS)、Linux (Ext2, Ext3, Ext4, SGI XFS, JFS, ReiserFS, Sun ZFS, Btrfs, F2FS)、BSD/Solaris (ZFS) 以及VMware (VMFS、VMFS6)。另外，該方案還能夠使用舊的蘋果 HFS 文件系統(tǒng)、IBM/微軟 HPFS、Novell NetWare（NWFS）和Novell Storage Services 存儲服務(wù)（NWFS, NSS, NSS 64）文件系統(tǒng)來閱讀卷。
• 支持各種復(fù)雜的 RAID 數(shù)據(jù)恢復(fù)：JBOD、RAID 0、RAID 1、RAID 1E、RAID 3、RAID 4、RAID 5 和 RAID 6 以及混合 RAID 級別。
• 支持加密設(shè)備的數(shù)據(jù)恢復(fù)：BitLocker, LUKS (1, 2), TrueCrypt, VeraCrypt, FileVault 2, APFS 加密及eCryptFS。
• 支持虛擬存儲技術(shù): 使用該軟件，可以像操作傳統(tǒng)存儲設(shè)備一樣，很方便地對主流虛擬機（如VMware, Hyper-V, VirtualBox, QEMU, XEN 等）的虛擬磁盤進行操作。
• 高級磁盤讀取機制: 使用該軟件，可以選擇訪問磁盤的方法，并指定因 I/O 設(shè)備錯誤而導(dǎo)致讀取失敗的超時時間長度。"單次讀取"（read once）選項通過將處理過的數(shù)據(jù)保存到稀疏的磁盤鏡像文件中，可防止對磁盤上同一位置發(fā)出額外的讀取請求，從而最大限度地降低不穩(wěn)定存儲的壓力并避免其進一步損壞。此外，內(nèi)置的 S .M.A.R.T. 監(jiān)視器可以跟蹤存儲的健康狀況。
• 多種磁盤鏡像制作過程: 可以創(chuàng)建存儲的完整克隆，或通過定義磁盤上的范圍或選擇要復(fù)制的一組文件來自定義鏡像文件的范圍。
• 定義壞扇區(qū): 該軟件在制作磁盤鏡像的過程中，會創(chuàng)建壞扇區(qū)映射文件，并與其他工具生成的壞扇區(qū)映射文件兼容。
• 設(shè)置掃描參數(shù): 該軟件提供了多個掃描選項，其中包括對所選文件系統(tǒng)類型的快速掃描；通過已知內(nèi)容對丟失數(shù)據(jù)進行更長的深度搜索，同時可以自定義 IntelliRAW 規(guī)則；掃描文件系統(tǒng)占用的空間，或僅掃描"可用空間"區(qū)域。掃描過程中，可以隨時暫停，以查看中間結(jié)果；同時可以保存其結(jié)果以供將來參考。
• 轉(zhuǎn)換扇區(qū)大小: 雖然硬盤的標準扇區(qū)大小是 512 字節(jié)，但顯然，一些高端存儲系統(tǒng)（如 NetApp、EMC 和 HP的存儲系統(tǒng)）可能會采用非標準塊大?。?520 字節(jié)、524 字節(jié)、528 字節(jié)等）來進行設(shè)置，因此，如果沒有專用的硬件，這些系統(tǒng)根本無法讀取。本軟件支持非標準大小的 SCSI 和 SAS 驅(qū)動器，并能夠自動截斷其元數(shù)據(jù)，以便將塊轉(zhuǎn)換為傳統(tǒng)的 512 字節(jié)大小，用于進一步的恢復(fù)數(shù)據(jù)或?qū)ξ募M行訪問。
• 支持 DeepSpar Disk Imager: 該軟件能夠通過網(wǎng)絡(luò)直接訪問DeepSpar Disk Imager設(shè)備連接的故障磁盤，然后進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。
• 與 MRT 數(shù)據(jù)恢復(fù)工具交互: 該軟件與MRT Data Explorer兼容，支持該應(yīng)用程序創(chuàng)建的任務(wù)文件以及相關(guān)的壞扇區(qū)映射文件。
• 用于深入數(shù)據(jù)分析的多功能工具包: 該軟件集合了所有用于有效處理存儲、分區(qū)、文件或其碎片的二進制數(shù)據(jù)所需的工具。利用該軟件提供的十六進制查看器與原始數(shù)據(jù)查看器、位置書簽、結(jié)構(gòu)模板、反向數(shù)據(jù)地址解析、并行搜索、數(shù)據(jù)比較和其他功能，用戶可以方便地對原始內(nèi)容進行分析；利用十六進制編輯器與多個輔助工具，有助于進行手動修改。

4.ReclaiMe Pro

ReclaiMe Pro 是適用于Windows、macOS、Linux 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件，它提供針對復(fù)雜 RAID 陣列的數(shù)據(jù)恢復(fù)方案，是 RAID 數(shù)據(jù)恢復(fù)的首選工具之一。ReclaiMe Pro 支持從各種存儲設(shè)備中恢復(fù)數(shù)據(jù)，包括硬盤驅(qū)動器（HDD）、固態(tài)驅(qū)動器（SSD）、USB 閃存驅(qū)動器、SD 卡、RAID 陣列、虛擬磁盤等。ReclaiMe Pro 支持多種文件系統(tǒng)，如 FAT、NTFS、exFAT、HFS/HFS+、APFS、ext2/3/4 等?？梢曰謴?fù)各種常見的文件類型，包括文檔、圖片、視頻、音頻、壓縮文件、數(shù)據(jù)庫文件等，幾乎涵蓋了所有日常使用的數(shù)據(jù)類型。該軟件采用高級掃描算法，可以深入掃描存儲介質(zhì)，有效找到丟失或刪除的數(shù)據(jù)，即使是格式化、分區(qū)丟失或損壞等復(fù)雜情況，也能盡力恢復(fù)。

ReclaiMe Pro 提供專業(yè)的恢復(fù)功能。針對 RAID 陣列（包括 RAID 0, 1, 5, 6, 10 等），Reclaime Pro 提供專業(yè)的 RAID 重建和數(shù)據(jù)恢復(fù)功能，可以從故障的 RAID 系統(tǒng)中恢復(fù)數(shù)據(jù)?？梢詮奶摂M磁盤文件（如 VHD, VMDK, VDI）中恢復(fù)數(shù)據(jù)，適用于虛擬機環(huán)境。支持原始恢復(fù)模式，可以掃描未知的或損壞的文件系統(tǒng)，并根據(jù)文件頭信息識別和恢復(fù)文件，適用于極端情況。具有強大的圖像恢復(fù)功能，可以從損壞的存儲設(shè)備中恢復(fù)各種格式的圖片。

該軟件界面簡潔明了，操作簡單易懂，即使是非專業(yè)用戶也能輕松上手。在恢復(fù)之前，可以預(yù)覽掃描到的文件，確?；謴?fù)的數(shù)據(jù)是需要的，避免浪費時間。用戶可以根據(jù)文件類型、大小、時間等條件篩選掃描結(jié)果，快速定位所需文件。另外，該軟件支持遠程恢復(fù)，可以遠程連接到其他計算機進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。可以創(chuàng)建磁盤的鏡像文件，避免對原始存儲設(shè)備進行二次損壞。創(chuàng)建鏡像時，只讀取存儲介質(zhì)數(shù)據(jù)，不會對原始數(shù)據(jù)進行修改或?qū)懭?，確保數(shù)據(jù)安全。

該軟件可針對以下復(fù)雜存儲進行數(shù)據(jù)恢復(fù)：ZFS、HP EVA vRAID、Apple Fusion、RAIDZ、Drobo、Synology (iSCSI)、QNAP、VMFS 文件系統(tǒng)等。

5.Stellar Data Recovery

Stellar Data Recovery 是一款適用于 macOS 系統(tǒng)的專業(yè)級數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件。它可以免費從 Mac 系統(tǒng)恢復(fù)所有文件格式的數(shù)據(jù)。此外，該軟件還可以從 Photos、iMovie、GarageBand、Mail、Pages 和其他 Mac 應(yīng)用程序中恢復(fù)文件。數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件支持不同的文件系統(tǒng)，包括 FAT32、FAT16、HFS、HFS+、exFAT 和 NTFS。此外，它還可以從各種存儲設(shè)備中恢復(fù)丟失的數(shù)據(jù)，例如硬盤驅(qū)動器、固態(tài)驅(qū)動器、USB 閃存驅(qū)動器和存儲卡。

Stellar Data Recovery 附帶 Mac 垃圾恢復(fù)工具，可以從垃圾箱中恢復(fù)已刪除的文件。您只需要使用 Command-Shift-Delete 或
Command-Option-Shift-Delete 選項即可從廢紙簍中檢索已刪除的文件。該軟件還提供預(yù)覽選項。使用此功能，您可以在掃描存儲介質(zhì)后預(yù)覽所有可恢復(fù)的數(shù)據(jù)。此外，您可以使用 Stellar Data Recovery 從崩潰的 Mac、丟失的分區(qū)和壞扇區(qū)中恢復(fù)數(shù)據(jù)。您還可以使用此軟件修復(fù)損壞的照片和視頻。